Ηλθε και στο Βόλο το OTEAlert

Το σύστημα τηλεβοήθειας ΟΤΕ ALERT θα λειτουργήσει πιλοτικά από σήμερα Τρίτη 26 Οκτωβρίου σε 10 άτομα της τρίτης ηλικίας, μέλη του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» που υλοποιεί ο ΔΟΥΚ.  

Πρόκειται για μια υπηρεσία που έχει αναπτύξει ο ΟΤΕ και παρέχεται προς τους πολίτες. Για το λόγο αυτό χθες δόθηκε συνέντευξη Τύπου στο κτήριο Μπρισίμη από το δήμαρχο Βόλου Αλ. Βούλγαρη, το μέλος του Δ.Σ. της Cities ΝΕΤ και λειτουργό της ε-trikala AE κ. Οδ. Ράπτη και εκπροσώπου του ΟΤΕ.

Το σύστημα τηλεβοήθειας λειτουργεί μόνο με το πάτημα ενός κουμπιού  και ο χρήστης επικοινωνεί άμεσα με ένα τηλεφωνικό κέντρο επικοινωνίας, όπου εξειδικευμένοι χειριστές, που απαντούν στην κλήση, θα ενεργήσουν ώστε να λάβει ο πολίτης τη βοήθεια που χρειάζεται στον συντομότερο δυνατό χρόνο. Ακόμη και αν αυτός που καλεί δεν μπορέσει να μιλήσει, το κέντρο θα έχει τα στοιχεία των προσώπων ή των φορέων, που θα μπορέσουν να του προσφέρουν βοήθεια.

Επίσης ο χειριστής θα μείνει μαζί με τον πολίτη στην τηλεφωνική γραμμή και θα συνομιλεί μαζί του μέχρι να έρθει η βοήθεια.

Η υπηρεσία προσφέρεται 24 ώρες το 24ωρο από τον ΟΤΕ. Το σύστημα αποτελείται από εξειδικευμένη συσκευή, η οποία κοστίζει 318  € καθώς επίσης προϋποθέτει την καταβολή τελών εξυπηρέτησης και συνδρομής.

Μέσω της εταιρίας Cities Net Ψηφιακές Πόλεις κεντρικής Ελλάδας A.E., ο Δήμος Βόλου παρέλαβε χθες 10 συσκευές από τον ΟΤΕ, οι οποίες αφορούν σε ηλικιωμένους κατοίκους της πόλης.

Αυτές τις συσκευές καθώς και τα τέλη χρήσης του 1ου  εξαμήνου θα παραδώσει δωρεάν σε 10 δημότες του Βόλου, οι οποίοι συμμετέχουν στο πρόγραμμα «Βοήθεια στο  Σπίτι», ώστε το σύστημα αυτό να τους εξασφαλίσει μεγαλύτερη ασφάλεια, ανεξαρτησία και ηρεμία, καθώς τους εξασφαλίζει άμεση και γρήγορη τηλεφωνική επικοινωνία χωρίς πρόβλημα, όταν χρειαστεί να αντιμετωπίσουν μια δύσκολη στιγμή.

Από την πλευρά του το μέλος του Δ.Σ. της Cities ΝΕΤ και λειτουργός της e-trikala AE κ. Οδ. Ράπτης είπε ότι  μέσω της Cities ΝΕΤ, στην οποία θα μετέχει και ο διευρυμένος Δήμος Βόλου, κατατέθηκε τεχνικό δελτίο και οι πολίτες – χρήστες του συστήματος θα μπορούν από το σπίτι τους να κάνουν καρδιογραφήματα, σπιρομετρήσεις, μετρήσεις αρτηριακής πίεσης και διαβήτη, χωρίς να χρειαστεί να μεταβούν σε ιατρεία ή νοσοκομείο.