Τέθηκε σε λειτουργία η ειδική τηλεφωνική γραμμή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή για την παροχή υπηρεσιών στους πολίτες σχετικά με την εφαρμογή του νόμου 3869/2010 για την ρύθμιση των οφειλών των υπερχρεωμένων φυσικών προσώπων.
Η τηλεφωνική γραμμή έχει τον αριθμό 80111 97367 και λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9.00 έως τις 22.00 και το Σάββατο από 9.00 έως 17.00. Η κλήση επιβαρύνεται με αστική χρέωση, από οπουδήποτε στην Ελλάδα κι αν καλεί ο καταναλωτής.
Η Ένωση Καταναλωτών στη Λάρισα βρίσκεται Ανθίμου Γαζή 31 (τηλ. 2410 538080). Αυτά που θα σας ζητηθούν από την Ένωση για να σας παραχθούν νομικές συμβουλές είναι η σύμβαση και η αναλυτική κατάσταση από την τράπεζα που συνεργάζεστε και το εκκαθαριστικό σας σημείωμα.
Ο νόμος προβλέπει για το διάστημα 6 μηνών από τη δημοσίευση του νόμου, δηλαδή περίπου ως τα τέλη Ιανουαρίου 2011, να απαγορευθούν οι πλειστηριασμοί πρώτης κατοικίας για χρέη προς τράπεζες ή προς άλλα φυσικά πρόσωπα, εφόσον η αξία της πρώτης κατοικίες δεν υπερβαίνει το αφορολόγητο όριο προσαυξημένο κατά 50%.
Ο νόμος απευθύνεται σε εκείνους που έχουν αποδεδειγμένη αδυναμία να εξοφλήσουν τα χρέη τους.